الشحن والاسترجاع
الشحن
نشحن إلى جميع محافظات مصر، وتُحسب تكلفة الشحن عند إتمام الطلب بحسب المحافظة. الشحن مجاني للطلبات بقيمة ٩٠٠ ج.م أو أكثر.
يُجهز الطلب خلال يوم عمل، ويصل عادة خلال ٢ إلى ٥ أيام عمل بحسب المحافظة. نغلق كل عبوة داخل كيس منفصل في كرتونة مقسمة.
الاستبدال والاسترجاع
يمكنك استبدال المنتج أو استرجاعه خلال ١٤ يومًا من الاستلام إذا كانت العبوة مغلقة بختمها، أو كانت الفوطة أو الفرشاة غير مستخدمة. العبوات المفتوحة والفوط المطرزة لا تُسترجع إلا إذا وصلت تالفة.
إذا وصلت عبوة مسربة أو منتج تالف، أرسل لنا صورة له مع رقم الطلب خلال ٤٨ ساعة من الاستلام، وسنرسل بديلًا دون تكلفة إضافية.
الدفع
طرق الدفع المتاحة تظهر في صفحة إتمام الطلب.